個人情報保護方針

1. 個人情報の取得について

当社は、本サービスの提供にあたり、以下のようなお客様の個人情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、生年月日、性別、職業等に関する情報
• メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
• クレジットカード情報、銀行口座情報等決済に関する情報
• 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
• 本サービスの利用履歴、Cookie（クッキー）、IPアドレス等のアクセスログ情報

2. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
• お客様からのお問い合わせへの対応（本人確認を行うことを含む）のため
• 本サービスに関するご案内、新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
• お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
• 本サービスの利用状況を分析し、新しいサービスや機能の開発に役立てるため
• 上記の利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

※当社のプラットフォームサービス（CLILYRIC等）においては、お客様がマッチングやオファーを承諾した場合に限り、合意された範囲内で医療機関等に情報を提供いたします。

4. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

当社は、お客様本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

6. Cookie（クッキー）等の利用について

本サービスでは、利用状況の分析や利便性向上のため、Cookieおよび類似技術を使用しています。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談は、下記の窓口またはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

株式会社ハイパースペーススタジオ 個人情報保護対応窓口
〒135-0016
東京都江東区東陽２丁目５−１８ ジャパンハイツ東陽 1F